basebcn
Agente en línea
Contáctanos
Entrenamiento

Practica hoy lo que vas a vender mañana

Roleplay con IA es un espacio conversacional donde tu equipo entrena situaciones reales con un agente que responde como un cliente, comprador, profesional sanitario, farmacéutico, usuario o cualquier perfil clave para tu negocio.

Hablar con basebcn

No se trata solo de saber el argumentario. Se trata de saber usarlo cuando la conversación empieza.

Roleplay con IARoleplay con IA

Ensayar.Escuchar.Responder.Mejorar.

Una conversación importante no se prepara solo leyendo. Se prepara practicando, dudando, corrigiendo y volviendo a intentarlo. Roleplay con IA crea ese espacio de práctica: seguro, repetible y adaptado a las conversaciones reales de tu equipo.

Qué hace Roleplay con IA

Convierte conversaciones críticas en escenarios de práctica con feedback, métricas y evolución visible.

01

Escenarios realistas

Practica conversaciones parecidas a las que tu equipo tendrá con clientes, compradores, usuarios o profesionales.

02

Feedback inmediato

Cada práctica deja una lectura clara de qué ha funcionado, qué falta y qué conviene reforzar.

03

Métricas de aprendizaje

El sistema muestra cómo progresa cada persona: práctica, constancia, competencias y readiness.

Para llegar mejor preparado a las conversaciones que importan

Transforma conocimiento de producto, argumentarios, protocolos y mensajes comerciales en práctica real.

Entrenar antes de salir al mercadoGanar seguridad en el discursoLlegar preparado a cada visitaPracticar llamadas y recomendacionesDefender mejor un mensaje

No todos los clientes hablan igual. Tu entrenamiento tampoco debería hacerlo.

Hay quien pregunta mucho, quien no tiene tiempo, quien duda del precio o quien necesita evidencia. Roleplay con IA crea un escenario para cada conversación.

Cliente con prisa
“Tengo cinco minutos. Ve al punto.”
SíntesisMedia
Comprador escéptico
“Esto ya me lo han prometido antes.”
ConfianzaAlta
Farmacéutico con dudas
“¿Cuál es la diferencia real frente a otras opciones?”
PrecisiónMedia
Médico técnico
“¿En qué evidencia se basa?”
RigorAlta
Paciente preocupado
“No sé si esto es adecuado para mí.”
EmpatíaMedia
Responsable de compras
“Hablemos de valor, no solo de producto.”
ArgumentaciónAlta
Usuario molesto
“Llevo días esperando una respuesta.”
ControlAlta
Cliente indeciso
“No sé si lo necesito ahora.”
RecomendaciónMedia
Manager exigente
“Demuéstrame que esto está preparado.”
SolidezAlta
Nuevo empleado
“No sé cómo explicar esto todavía.”
OnboardingBaja
Cliente sensible al precio
“Me parece caro.”
ValorMedia
Cliente que compara
“Otra empresa me ofrece algo parecido.”
DiferenciaciónAlta
Interlocutor experto
“Conozco bien el mercado.”
ProfundidadAlta
Interlocutor no técnico
“Explícamelo sin tecnicismos.”
ClaridadBaja
Cliente perdido
“Hace tiempo que no compro.”
RecuperaciónMedia
Cliente fiel
“Siempre compro lo mismo.”
Cross-sellingMedia
Distribuidor
“Necesito argumentos para moverlo.”
ActivaciónMedia
Partner estratégico
“¿Cómo encaja esto en nuestra relación?”
VisiónAlta
Cliente que interrumpe
“Espera, no entiendo eso.”
AdaptaciónMedia

Diseña el escenario que tu equipo necesita practicar

El entrenamiento se adapta por sector, perfil, objetivo, momento comercial o nivel de dificultad.

Ganar claridad

Pitch cortoExplicación simpleRespuesta en 30 segundos

Mejorar objeciones

PrecioCompetenciaDuda técnicaFalta de interés

Practicar recomendación

NecesidadProducto adecuadoAlternativaCierre amable

Preparar lanzamiento

Nuevo mensajeComparativaBeneficio clavePreguntas esperadas

Mejorar atención

ReclamaciónUsuario molestoExplicación de proceso

Acelerar onboarding

Primer pitchPreguntas frecuentesArgumentario base

Pharma y salud

Visita médicaVisita farmacéuticaPregunta técnicaEvidencia

Cosmética y dermocosmética

Recomendación de productoRutinaObjeción de precioSell-out

Retail especializado

Atención en tiendaVenta asistidaUpsellingCierre

Servicios B2B

DescubrimientoPropuestaNegociaciónSeguimiento

Atención y soporte

IncidenciaReclamaciónConsulta frecuenteDerivación

Bajo

Cliente receptivoPregunta simplePitch inicial

Medio

Cliente con dudasPoco tiempoComparación básica

Alto

Cliente molestoObjeción técnicaPresión de precioNegociación

Experto

Interlocutor seniorComprador estratégicoConversación crítica

Antes de una visita

PreparaciónAperturaArgumentario

Durante lanzamiento

Nuevo productoNuevo mensajeObjeciones esperadas

Onboarding

Primeras conversacionesConocimiento básico

Formación continua

RefuerzoActualizaciónEscenarios recurrentes

Antes de campaña

Mensaje comercialActivaciónRecomendación

Certificación interna

Validación de readiness antes de salir a mercado

La mejor forma de entenderlo es preguntárselo al agente

Puedes preguntarle cómo se crea un escenario, qué tipo de conversaciones se pueden entrenar o cómo se mide la evolución del equipo.

El agente responderá sobre Roleplay con IA y sus posibles aplicaciones en tu contexto.

Cada práctica deja una huella de aprendizaje

No medimos solo si se completa un escenario: mostramos cómo se practica, cómo se evoluciona y dónde hace falta apoyo.

Mapa de competencias

Escucha, empatía, apertura, producto, objeciones y cierre.

Radar
EscuchaEmpatíaAperturaProductoObjecionesCierre

Racha de práctica

Días seguidos, últimas semanas y constancia.

Heatmap

Progreso del programa

Módulos completados y escenarios pendientes.

Progreso
73%
8 de 11 módulos
3 escenarios pendientes

Minutos practicados

Últimos 30 días.

Tendencia
412min este mes
28mejor día
19días activos
Esta semana

Tu progreso esta semana

Ver detalle
Empieza

Tu primer roleplay

Empezar
Hoy

Sesión rápida hoy

5 min
Sugerido

Próximo escenario recomendado

Practicar

No solo importa el resultado. Importa cómo se llega hasta él.

Dos personas pueden completar el mismo escenario y aprender distinto. Por eso miramos señales del proceso.

Tiempo de respuesta
Si la persona responde con seguridad o necesita más práctica.
Claridad del mensaje
Si explica de forma ordenada, comprensible y directa.
Uso del argumentario
Si incorpora los mensajes clave definidos por la empresa.
Manejo de objeciones
Cómo responde ante dudas, resistencia o preguntas difíciles.
Precisión técnica
Si la respuesta es correcta y alineada con el producto.
Tono y empatía
Si escucha, adapta el lenguaje y mantiene naturalidad.
Evolución entre intentos
Si mejora, repite errores o consolida aprendizajes.
Recomendación siguiente
Qué escenario o competencia debería practicar después.

Una lectura clara para cada perfil

Usuario, manager, formación, dirección, marketing y RRHH: cada uno obtiene lo que necesita.

Usuario

Practica sin presión, gana seguridad y sabe qué mejorar.

Manager

Ve quién necesita apoyo y en qué tipo de conversación.

Formación

Convierte contenidos en práctica medible.

Dirección comercial

Tiene visibilidad del readiness del equipo.

Marketing

Comprueba si los mensajes clave llegan al discurso real.

RRHH

Acelera onboarding y desarrollo de habilidades conversacionales.

Diseñamos los escenarios a partir de tu realidad

No partimos de una plantilla genérica, sino de tus productos, mensajes, objeciones y conversaciones reales.

01

Entendemos la conversación

Identificamos qué situaciones necesita practicar el equipo.

02

Diseñamos el escenario

Definimos contexto, interlocutor, nivel de dificultad y objetivo.

03

Creamos el agente

Configuramos cómo habla, pregunta, duda, insiste o plantea objeciones.

04

Definimos criterios

Acordamos qué significa hacerlo bien y cómo se debe evaluar.

05

Probamos con usuarios reales

Validamos si la conversación se siente útil, natural y cercana.

06

Mejoramos

Ajustamos escenarios, feedback y métricas según el uso real.

De los argumentarios en PDF a las conversaciones entrenadas

Lo que cambia cuando el equipo practica de verdad.

Antes
  • Argumentarios en PDF
  • Formación puntual
  • Feedback subjetivo
  • Managers sin visibilidad
  • Onboarding lento
  • Dudas invisibles
  • Mensajes memorizados
Después
  • Conversaciones entrenadas
  • Práctica repetible
  • Feedback con criterios
  • Readiness por persona y equipo
  • Práctica desde el primer día
  • Gaps detectables
  • Mensajes practicados en voz

¿Lo vemos en tu equipo?

Te enseñamos una demo aplicada a tu caso y resolvemos tus dudas. Podemos empezar por una conversación concreta y convertirla en un primer escenario de práctica.

Hablar con basebcn