Connectat a les teves fonts
SharePoint, Google Drive, Notion, correu, ERP, CRM o bases de dades. Se sincronitza sol i respecta els permisos d'origen.
Coneixement intern
Tota la teva empresa, responent en una sola conversa
Construïm assistents que llegeixen els documents, procediments i dades de la teva organització i responen al teu equip amb la font al davant: fitxes tècniques, manuals, contractes, tarifes, històric de correus. Privat, amb permisos per rol i connectat a les eines on ja treballeu.
No es tracta d'un altre cercador. Es tracta que la resposta arribi amb la pàgina on és.
Assistents sobre el teu coneixement
Reunir.Connectar.Preguntar.Confiar.
El coneixement d'una empresa viu repartit entre carpetes, correus, l'ERP i el cap de tres persones. Cada pregunta repetida costa minuts a qui la fa i a qui la respon. Un assistent ben construït contesta en segons, cita d'on ho treu i sap dir "no ho sé" quan no és a les fonts.
De "pregunta-ho a la Marta" a pregunta-ho a l'assistent
El que canvia quan el coneixement deixa de dependre de qui sigui a l'oficina.
Abans
- Hores buscant en carpetes i correus
- Procediments que només coneixen els veterans
- Respostes diferents segons a qui preguntis
- Fitxes tècniques i tarifes desactualitzades en circulació
- Noves incorporacions que triguen mesos a ser autònomes
- Eines d'IA públiques fetes servir amb documents interns
Amb un assistent de basebcn
- Resposta en segons amb la font citada
- El coneixement tàcit recollit i consultable
- Una sola versió de la veritat, amb data
- Fonts connectades: quan canvia el document, canvia la resposta
- Acollida amb un assistent que ho respon tot des del primer dia
- Dades dins del teu perímetre, amb permisos per rol
Què inclou un assistent de basebcn
Connexió a les teves fonts, respostes amb cita, permisos i un lloc on preguntar.
Respostes amb font
Cada resposta enllaça al document i al fragment d'on surt, per comprovar i per confiar.
Permisos per rol
Vendes veu tarifes, administració veu contractes, tothom veu procediments. L'assistent mai no ensenya el que la persona no podria obrir.
Allà on ja treballeu
Disponible al web intern, a Teams, Slack o WhatsApp, i amb accés per API per a altres sistemes.
Què t'emportes
Un assistent en producció i el mètode per mantenir-lo útil.
Mapa de coneixement
Quines fonts existeixen, qui les manté, quina qualitat tenen i quines convé connectar primer.
Assistent desplegat
Amb les teves fonts connectades, sincronització programada i un espai per preguntar.
Capa de permisos
Rols i accessos heretats dels teus sistemes, amb registre de qui pregunta què.
Avaluació de qualitat
Un conjunt de preguntes reals amb les respostes esperades per mesurar la precisió abans i després de cada canvi.
Tauler d'ús
Preguntes més freqüents, respostes sense font i documents que falten: el millor diagnòstic de la teva documentació.
Guia de manteniment
Com afegir fonts, corregir respostes i ampliar l'assistent a altres equips.
Per a qui té sentit
Equips que responen les mateixes preguntes una vegada i una altra.
Equips comercials i de suport
Fitxes, tarifes, condicions i arguments a mà durant la trucada o la visita.
Operacions, qualitat i indústria
Procediments, normativa, manuals de màquina i comunicats històrics consultables des de planta o des del mòbil.
Recursos humans i acollida
Polítiques, beneficis i processos interns respostos sense obrir un tiquet, i noves incorporacions autònomes abans.
Com treballem
Un primer assistent útil en poques setmanes, ampliat per equips.
01
Mapa i prioritat
Identifiquem les preguntes que més es repeteixen i les fonts que les responen. Triem el primer equip.
02
Construcció i avaluació
Connectem fonts, muntem permisos i mesurem la precisió amb preguntes reals fins a superar el llindar acordat.
03
Desplegament i ampliació
L'obrim a l'equip, revisem el tauler d'ús cada mes i hi sumem fonts i equips per prioritat.
Preguntes freqüents
El que ens pregunten abans de començar.
Els meus documents es fan servir per entrenar models?
No. Els documents s'indexen al teu perímetre i es consulten en el moment de respondre; els proveïdors de models que fem servir treballen sota contracte de tractament de dades i sense entrenar amb els teus continguts. Si necessites que res no surti dels teus servidors, també ho podem desplegar així.
Què passa si l'assistent s'equivoca?
Cada resposta porta la seva font, així que l'error es detecta i es corregeix al document d'origen. A més mesurem la precisió amb un conjunt de preguntes reals abans d'obrir-lo a l'equip i després de cada canvi, i l'assistent respon "no és a les fonts" en lloc d'inventar.
Necessito tenir la documentació ordenada abans?
No. Comencem amb el que hi ha i el mateix tauler d'ús t'ensenya què falta i què està duplicat. És la manera més ràpida d'ordenar la documentació: pel que la gent pregunta.
Quant costa mantenir-lo?
El cost recurrent són les consultes als models i l'allotjament, que dimensionem amb tu segons el nombre de persones, i una revisió mensual del tauler. Et donem la xifra abans de començar.
Encaixa amb
Els agents a mida actuen sobre el que l'assistent sap; Sales Hub aporta les dades comercials a les respostes.
Quina pregunta repeteix el teu equip cada setmana?
Explica'ns on viu avui el vostre coneixement i qui el busca. Et proposem el primer assistent i les fonts amb què arrencar.