Dades comercials

Converteix dades disperses en oportunitats de venda

Sales Hub detecta patrons de compra, clients amb potencial, oportunitats de cross-selling, estacionalitat i arguments comercials a partir de les dades que la teva empresa ja té.

Parlar amb basebcn

No es tracta de tenir més informes. Es tracta de saber on actuar.

Sales HubSales Hub

Veure.Entendre.Prioritzar.Actuar.

Les dades comercials no haurien de quedar-se en fulls de càlcul, informes aïllats o presentacions que ningú consulta. Sales Hub les converteix en senyals clares perquè direcció, màrqueting i vendes sàpiguen què passa i què fer després.

Tenir dades no vol dir tenir claredat

La informació sol estar repartida entre fulls de càlcul, ERPs, CRMs i informes amb criteris diferents. Sales Hub la unifica en una lectura comuna.

Abans
  • Dades disperses
  • Informes poc usats
  • Oportunitats invisibles
  • Visites poc preparades
  • Decisions per intuïció
  • Argumentaris genèrics
Amb Sales Hub
  • Senyals clares
  • Clients prioritzats
  • Oportunitats detectades
  • Visites amb context
  • Decisions amb dades
  • Arguments personalitzats

Què fa Sales Hub

Organitza les teves dades per veure patrons, detectar oportunitats i preparar millors converses de venda.

01

Detecta senyals

Troba canvis, caigudes, repeticions i oportunitats que passen desapercebudes en una lectura manual.

02

Prioritza clients

Ajuda a decidir quins clients, zones, canals o productes requereixen més atenció comercial.

03

Activa arguments

Converteix dades en missatges útils per preparar visites, reunions i accions comercials.

04

Connecta equips

Alinea direcció comercial, màrqueting i vendes al voltant d'una mateixa lectura del negoci.

Cada dada pot convertir-se en una senyal

Una senyal no és només un número. És una pista per decidir què fer.

Client amb caiguda d'activitat
Alta
Ha reduït compres respecte al seu comportament habitual.
Revisar el motiu i preparar contacte.
Producte amb potencial ocult
Mitjana
Bona adopció en clients similars, baixa penetració en aquest segment.
Activar recomanació comercial.
Oportunitat de cross-selling
Alta
Qui compra A sol comprar B, però aquest client encara no ho fa.
Preparar argument de venda creuada.
Patró estacional
Mitjana
La demanda creix en determinats mesos o campanyes.
Preparar activació abans del pic.
Client fidel a una categoria
Mitjana
Compra de forma recurrent una família de productes.
Proposar ampliació de gamma.
Zona amb creixement
Mitjana
Una regió o canal mostra millor evolució que la mitjana.
Revisar què funciona i replicar-ho.
Producte en risc
Alta
Perd rotació, visibilitat o recurrència.
Revisar argumentari, canal o activació.
Client sense seguiment recent
Mitjana
No hi ha activitat comercial registrada en un període rellevant.
Planificar visita o contacte.
Compte estratègic en descens
Alta
Client rellevant amb caiguda progressiva.
Preparar pla de recuperació.

Explora oportunitats des de diferents angles

Mira el negoci per client, producte, zona, canal, moment de l'any o acció comercial.

Què explores

Caiguda d'activitatPotencial de creixementSense seguimentRecurrentsBaixa penetracióUpsellingRisc

Què permet decidir

A qui contactar primer i amb quin argument

Què explores

CreixementBaixa rotacióComplementarisVenda creuadaEstacionalitatAdopcióPrioritat estratègica

Què permet decidir

Quin producte impulsar, on i amb quin missatge

Què explores

Zones en creixementZones en caigudaCanals amb baixa conversióPotencialDiferències per territori

Què permet decidir

On enfocar recursos comercials i quins mercats revisar

Què explores

EstacionalitatCampanyesLlançamentsPics de demandaPeríodes de caigudaRecompraDates clau

Què permet decidir

Quan activar una acció comercial o de màrqueting

Què explores

Preparar visitaRecuperar clientActivar cross-sellingCrear argumentLlançar campanyaPrioritzar carteraGenerar alerta

Què permet decidir

Quin és el següent pas més útil per a l'equip

L'eina respon preguntes comercials, no acumula gràfics

Aquestes són algunes de les preguntes que Sales Hub ajuda a contestar.

?

Quins clients estan comprant menys que abans?

?

Quins clients tenen més potencial?

?

Quins productes es podrien vendre junts?

?

Quines oportunitats no estem veient?

?

Quines zones estan creixent?

?

On estem perdent activitat?

?

Quins productes funcionen millor per canal?

?

Quin client hauria de visitar primer l'equip?

?

Quin argument fer servir a la pròxima visita?

?

Quin patró es repeteix cada temporada?

?

Quina campanya preparar abans del pic?

?

Quines senyals haurien de convertir-se en alerta?

Una lectura clara per passar de dada a acció

No es tracta d'ensenyar totes les dades, sinó de destacar les que ajuden a decidir.

Sales Hub · Lectura comercial
Actualitzat avui · 142 comptes
ResumClientsProductesZones
Senyals obertes
24
+6 aquesta setmana
Clients a revisar
12
prioritat alta
Cross-selling
8
+3 nous
Comptes en risc
5
requereixen pla

Evolució de cartera

Actius · Nous
Gen
Feb
Mar
Abr
Mai
Jun
Pròxima millor acció

Contactar Distribucions Nord

Caiguda del 18% en compres aquest trimestre. Compte estratègic amb històric estable.

Preparar visita
Senyals prioritàries
Farmàcia Centre · sense comandes 6 setmanesAlta
Grup Vall · cross-selling gamma dermaAlta
Zona Llevant · creixement +12%Mitjana
Producte Nx · baixa rotació canal retailMitjana

La millor manera d'entendre-ho és preguntar-ho a l'agent

Pregunta-li quines dades pot analitzar Sales Hub, quines oportunitats detecta o com ajuda a preparar millor una visita comercial.

L'agent respondrà sobre Sales Hub i les seves possibles aplicacions en el teu context.

Mesurar per decidir millor

No només quant es ven: també quines senyals expliquen on pot créixer el negoci.

Mètriques de resultat

Vendes per client
Evolució, concentració i canvis d'activitat.
Vendes per producte
Productes que creixen, cauen o necessiten activació.
Marge / prioritat
Prioritzar oportunitats segons valor per al negoci.
Freqüència de compra
Recurrència, abandonament o moments de recompra.
Tiquet mitjà
Comptes amb potencial d'upselling.
Penetració de producte
Quines categories encara no són en determinats clients.

Mètriques de procés comercial

Clients visitats
Activitat comercial i cobertura de cartera.
Clients sense seguiment
Comptes que requereixen atenció.
Oportunitats obertes
Senyals pendents de treballar.
Arguments utilitzats
Quins missatges s'estan activant.
Accions completades
Si les senyals es converteixen en acció.
Temps fins al contacte
Quant triga l'equip a actuar.
Conversió per acció
Quin tipus d'acció genera millor resposta.
Evolució per segment
Comparar per client, zona, canal o tipologia.

Una eina per a qui decideix i actua

Cada perfil obté la lectura que necessita.

Direcció comercial

On és el potencial, quins comptes requereixen atenció i quines senyals convertir en acció.

Manager de vendes

Com prioritzar equip, territori, clients i seguiment.

Comercial

Què dir, a qui visitar i quina oportunitat preparar.

Màrqueting

Quins missatges, productes o campanyes convé activar.

Trade màrqueting

Com connectar producte, canal, punt de venda i oportunitat.

Direcció general

Una lectura clara del negoci sense perdre's en informes dispersos.

On aporta més valor

Alguns casos d'ús habituals. Desplega cadascun.

Preparació de visites comercials
El comercial arriba amb històric, oportunitats, productes recomanats i arguments rellevants.
Recuperació de clients
Detecta clients que han reduït activitat i ajuda a preparar una conversa de recuperació.
Cross-selling
Identifica productes complementaris o patrons de compra per ampliar la relació.
Priorització de cartera
Ajuda a decidir quins comptes requereixen atenció primer per potencial, risc o valor.
Activació de campanyes
Connecta senyals comercials amb accions de màrqueting o trade.
Llançaments de producte
Identifica clients, segments o canals on un nou producte té més sentit.
Estacionalitat
Anticipa moments de demanda i prepara accions abans del pic.
Direcció comercial
Ofereix una lectura global per entendre on creix o perd força el negoci.

De la senyal a la conversa

Cada senyal de Sales Hub pot convertir-se en una pràctica de Roleplay amb IA.

Client amb caiguda d'activitat
Preparar conversa de recuperació
Producte complementari no venut
Crear argument de cross-selling
Compte estratègic en risc
Entrenar roleplay abans de la visita
Llançament de producte
Preparar argumentari per a l'equip
Client sensible al preu
Practicar objecció de valor
Connecta amb Roleplay amb IA

No necessites el sistema perfecte per començar

Treballem amb les dades disponibles i construïm una primera lectura útil.

Vendes

Client, producte, data, import, recurrència

Clients

Segment, zona, canal, tipologia

Productes

Categoria, família, prioritat, marge

Activitat comercial

Visites, reunions, seguiment

Campanyes

Accions, períodes, objectius

CRM / ERP

Informació comercial ja existent

Dissenyem Sales Hub a partir de les teves dades i decisions

No partim d'una plantilla tancada, sinó de com vens i quines decisions vols millorar.

01

Entenem el negoci

Analitzem productes, clients, canals, equips i objectius comercials.

02

Revisem les dades

Veiem quina informació existeix, on és i quina qualitat té.

03

Definim preguntes clau

Acordem quines preguntes ha d'ajudar a respondre Sales Hub.

04

Dissenyem les vistes

Creem panells, senyals i visualitzacions per a cada perfil.

05

Convertim dades en acció

Traduïm patrons en prioritats, alertes, arguments o recomanacions.

06

Millorem amb ús real

Ajustem segons feedback, noves necessitats i aprenentatge comercial.

D'informes dispersos a senyals comercials

El que canvia quan les dades treballen per a l'equip.

Abans
  • Dades en fulls de càlcul
  • Informes que es revisen tard
  • Visites amb poca informació
  • Cross-selling per intuïció
  • Direcció amb visió parcial
  • Màrqueting desconnectat de vendes
  • Clients en risc detectats tard
Després
  • Senyals clares per actuar
  • Alertes quan apareix una oportunitat
  • Reunions amb context i arguments
  • Oportunitats detectades per patró
  • Lectura integrada del negoci
  • Campanyes connectades a senyals
  • Comptes prioritaris visibles

Fem que les teves dades treballin per a l'equip comercial?

Explica'ns quina informació comercial tens i quines decisions vols millorar. Podem començar per una primera lectura de clients, productes o oportunitats.

Parlar amb basebcn